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退货政策



退货方式


    客户需自行以快递形式寄回需退货的商品(请勿选择到付方式),退回地址请以系统发送的短信为准,寄回运费需自行承担。


退款说明:


     为保障您的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,准确无误再进行签收。在您签收后,发生上述现象mimipack将不再对此负责。 


注意事项:


1、 判断实际收货日期规则:


    mimipack配送的订单:客户实际签收日期视为实际收货日期。


2、客户应确保退货时,商品包装、吊牌、标识需完整,商品未经使用、无脏污、破损,且需将发货单、商品配件、说明书、赠品及所需退货商品一并寄回,否则将无法办理退货服务。


3、如客户购买商品时mimipack已提供发票,则办理退货时,需将发票随商品一同返还。客户应妥善保管发票,如发票丢失、损毁、涂改,将无法办理退货。


4、如客户对礼包、套装中商品或在满减等优惠活动中购买的商品进行部分退货,将无法享受礼包、套装或在满减等优惠活动中购买时的优惠。商品销售页面或活动规则中明确标注不支持部分退货的,则mimipack或商家将按照该特殊政策或规则执行。


5、在参与免运费活动(全场免运费活动期间除外)时,若办理退货,退货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费;运费金额会在您的实际退款中扣除。


6、商家发货的订单如使用礼品卡或者积分支付,退货后将不退还,在线和余额支付部分可原路退回。


7、以下情况不予办理退货:


    1)任何非由本网站出售的商品,不予办理退货;


    2)任何已使用商品,不予办理退货,但有质量问题除外;


    3)密封产品原包装已打开或破损(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开或已破损),不予办理退货;


    4)任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品,不予办理退货;


    5)以到付、平邮、挂号信方式退回商品,不予办理退货。


8、本网站所售商品如在国家规定的三包商品范围内,退货按国家相关政策、法规执行。


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